2021.10.20

Vi jobber videre!


Som planlagt har vi denne uken fortsatt å gjennomføre systemendringer i våre andre geografiske områder. I går, tirsdag 19. oktober, gikk vi live på Rudshøgda og Sarpsborg, og i dag har vi gått videre med Stavanger. Oppstarten av det nye systemet i disse geografiene har gått bra, og vi har ikke lagt merke til noen store avvik.

I løpet av uken har vi fortsatt å finjustere systemet for å sikre best mulig service for deg som kunde og for å lette arbeidet til sjåførene våre. Dette, kombinert med at vi har fortsatt å øke bemanningen i kundeservice, har resultert i færre tilfeller og dermed kortere responstider i sentralbordet vårt.

Vi vil takke igjen for tålmodigheten og vist forståelse. For oss i Best er det deg som kunde som er i fokus, og vi jobber målrettet for å gi deg best mulig service. Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte oss!